ОБ АКАДЕМИИ
Академия Качества О’КЕЙ —
Подразделение компании ООО «О’КЕЙ», координирующее в сфере качества все направления работы, создающее экологичную среду с равными условиями для развития осведомленности о продукте, потребительских предпочтениях, процессах и условиях производства.
МИССИЯ —
Мы создаём пространство взаимосвязи с клиентами, совместного творчества и вдохновения, чтобы развиваться вместе с новыми поколениями потребителей и идти в ногу с современными трендами и инновациями.
КАК ПОЯВИЛАСЬ АКАДЕМИЯ?
- 3 Года с момента создания академии
- 77 Магазинов принимают участие
- 1000+ Поставщиков работают над продуктом вместе с нами
ИСТОРИЯ
После получения наград на конкурсе «Гарантия Качества» и анализа отзывов клиентов, мы поняли, что качество для каждого человека — это что-то особенное.
Мы знаем, как делать отличный продукт и понимаем, что для потребителей важно: «натурально», «как в детстве», «чтобы ребенку нравилось», «крутое сочетание вкусов» и «инновации».
Поэтому мы решили создать Академию качества О’КЕЙ!
Академия качества О’КЕЙ с радостью делится своими знаниями и практиками, создавая дружелюбное сообщество.
Мы приглашаем наших клиентов участвовать в конкурсах, мероприятиях и помогать нам в выборе продуктов и поставщиков. Вместе мы сделаем наш ассортимент ещё лучше и интереснее!
Директор департамента качества ООО «О’КЕЙ»
Что мы делаем?
КАК МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ?
Взаимодействие через все каналы
Развиваем культуру качества и ответственности внутри и вне компании;
Растим кадры, обучаем сотрудников и молодое поколение;
Даем возможность талантами проявляться в сообществе;
Создаем и выбираем лучшие товары по предпочтениям клиентов;
Работаем только с партнёрами, разделяющими наши принципы;
Проводим мероприятия для клиентов (дегустации, мастер-классы и др.);
Слушаем и слышим клиента. Даём клиенту право определять критерии потребительского качества;
Организуем внутренние образовательные программы.
ТЕМАТИЧЕСКИЕ ТРЕКИ
Качество-клиент
Здесь вы можете найти информацию о продукте, новинках, аудите поставщиков (выбор мандариновых плантаций), подготовке к сезону/мероприятии. Прямая линия коммуникации: вопрос-ответ
Качество-креатив
Креатив направлен на стимулирование инициативы среди молодёжи. Обмен опытом между творческими людьми разного уровня экспертности
Качество-сообщество
Сообщество нацелено на проведение бизнес-мероприятий, для обсуждения ключевых тем и обмена опытом по ключевым вопросам (бизнес-завтраки, мастер-классы и др.)
Качество-технологии
Трек направлен на реализацию интеллектуального потенциала сотрудников, новых идей и возможностей, развитие технологической среды в компании
Качество-люди
Здесь вы можете найти мероприятия, нацеленные на развитие знаний по вопросам качества у клиентов, сотрудников компании, проведение экскурсий
Качество-влияние
В этом блоке мы говорим о влиянии создания продукта на окружающую среду, а также открываем занавес в определении Органического продукта, Экологического производства и различных добавок. Что такое ЗОЖ продукты и с чем их едят